কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। ভেরিফিকেশন আপনার উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকে দ্রুত করে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন। যদি পেমেন্ট সফল হয় কিন্তু ব্যালেন্স না বাড়ে, তবে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিকাশ দিয়ে টাকা জমা সংক্রান্ত তথ্যের জন্য ক্যাশিয়ার সেকশন দেখুন।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। আপনার একাউন্টের ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে Terms পেজ দেখুন।

প্রতিটি অনলাইন ক্যাসিনো বোনাস এর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস টাকা দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট ধরতে হয়। বিস্তারিত শর্ত জানতে Bonus পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। আরও জানতে Privacy পেজ দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। যদি linebetrocket app download করে থাকেন, তবে অ্যাপটি আপডেট করুন। সমস্যা সমাধান না হলে All Games সেকশনে গিয়ে পুনরায় চেষ্টা করুন।

আপনার একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সাইটের যেকোনো পেজের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আমাদের এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনার ইউজার আইডি সাথে রাখুন। সরাসরি যোগাযোগ করতে Support পেজে থাকুন।

একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান অথবা একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি বেছে নিন। এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে আপনার একাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। নিয়ম জানতে Terms পেজ পড়ুন।